刘亮节：考验面前彰显大爱与实力

    今年五一假期，铁路大客流遭遇持续强降雨。连日来，湖南、广东地区不断遭受暴雨袭击，给铁路运输和防洪防汛带来持续影响。而此轮暴雨天气与五一大客流不期而遇。来自广铁集团数据显示，五一期间（4月30日至5月3日）共发送旅客520万人，创历史新高，日均发送量继清明假期后再超春运。今年五一期间，广铁集团经受了高峰客流和恶劣天气的双重考验。（5月3日  广州日报）
    对于普通人来说，“五一”小长假可能是出行游玩或是在家放松的好日子，但是对于铁路部门来说，就意味着大客流、大压力，特别在今年的“五一”小长假期间，湖南、广东地区不断遭受暴雨袭击，铁路部门面临着客流剧增与暴雨天气的双重考验。据了解，今年5月1日，全国铁路发送旅客1189.2万人次，同比增加123.9万人次，增长11.6%，创单日旅客发送量历史新高。同时，由于受强对流天气影响，部分大中城市都出现了暴雨及雷雨大风天气。
    安全是永恒的主题，面对大客流及恶劣天气双重考验，铁路部门第一时间启动紧急预案，在运输组织、乘降安排、防洪防汛、客运服务等多方面做足准备，在保障广大旅客安全出行的同时通过实施一系列便民利民举措，让旅客感受到了方便与温馨，如全力做好了车站和列车的卫生、供水、餐饮等基本服务；各大火车站进站通道，进站口、地道等处铺设了防滑设施；加大对外资讯的发布力度；各客运站主要场所设立了旅客咨询台和对外大型余票公布栏，做好了旅客购票及余票动态宣传，同时相关部门严格落实“三级雨量警戒”、防洪值班、危险地点看守、巡山巡河等制度，确定了可能发生险情的地段、重点病害看守地段和防洪路料储备点，清理排水设备，排查山坡危石，清理沿线危树。
   铁路部门的辛勤努力，保障了广大旅客在“五一”期间的出行安全，是他们用认真、负责、坚守完美的诠释了“安全优质、兴路强国”这一新时期铁路精神。铁路部门经受住了大客流与暴雨天气的双重考验，向广大旅客交出了一份“满分答卷”，不仅体现出铁路部门紧急预案到位，同时也体现出广大铁路职工在节假日期间坚守岗位、默默奉献的职业操守，他们舍小家、为大家，为广大旅客朋友创造了一个安全、方便、温馨的出行环境。面对突发情况尚且如此，我们有理由相信，铁路部门在今后的服务中会越来越好，让旅客真正享受到安全、方便、温馨的出行服务。