付园园：让导盲犬带主人畅游世界

   4月17日，经与中国残疾人联合会共同研究，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定并将于5月1日正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。(武汉铁路局4月20日)

前段时间看了一部日本电影《导盲犬小Q》，小Q带着主人穿梭着大街小巷，让主人感受到世界的美好，整个故事情结让人感动，也会不经让人想起那句歌词：“你是我的眼，让我看见这世界就在我眼前。”但整个故事的情结，并没有小Q带着主人坐火车的剧情，这便让人联想到，导盲犬虽然受过严格的训练能够引导主人，但在火车站及火车上这种人流较大的环境下，它能否让主人顺利的乘坐上火车呢？！

长期以来，铁路部门高度重视残障旅客出行工作，在购票、进站、乘车等方面采取了一系列服务措施，同时持续推进无障碍设施改造，努力为残障旅客乘火车创造无障碍的出行条件。此次推出视力残障旅客携带导盲犬进站乘车措施，目的就是进一步提升无障碍出行的服务水平，体现全社会和铁路部门对残障旅客的关爱。

这则消息，不仅回应了笔者的心声，也解决了盲人的出行方便的心声，但一件好的事情，总有利与弊，有的人认为：中国高铁的发展越来越“利国利民”，而有的人认为：小动物，虽受到严格的训练，但该有的野性还是爆发的，特别是儿童乘车的人数也逐渐增多，避免不了儿童去碰导盲犬咬伤，又加上车厢封闭式的环境，难免会让导盲犬感到烦燥及不适，主人若是长时间的乘车，导盲犬会出现口渴，大小便现象，会给周围旅客带来不便。

其时，有这种“导盲犬不适合带主人乘车”的想法也是对的，不管有什么样的看法，我们归根结底，也是为了共同创建更好的高铁环境，笔者建议大家去看看《导盲犬小Q》这部电影，狗狗在成为导盲犬的第一关就是看狗狗是否受外界的干扰，一条受外界干扰的狗狗，就不成为一条导盲犬。我们平时乘坐高铁时，也能看到，站内有残疾旅客通道，车上有残疾人卫生间，最主要的是车上乘务人员，不断的为我们宣传，热情为残疾旅客提供服务，所以那些儿童会不会碰触导盲犬，导盲犬会不会影响环境这些问题，我们大可放心。

为了提供更好服务，铁路部门提示，为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的站车秩序，携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。

有着铁路工作人员热情服务和受过严格训练的导盲犬小战士，这不仅进一步提升无障碍出行的服务水平，还能体现全社会和铁路部门对残障旅客的关爱，让我们互爱互助，帮助导盲犬带主人乘坐高铁，畅游世界！