王信禹:“临时病房”急度难关

中国法制网   2015-04-20 12:30:54
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   4月1日,在广州南开往武汉的G554次列车上,旅客曾爱民突发急病,列车人员和乘客及时伸出援手,以高铁商务舱为“临时病房”,开展紧急救助,帮助曾先生渡过难关。

 武汉客运段G554次列车长田甜在下午值班时看到一名男性旅客很是痛苦,在经过询问后得知该旅客叫曾爱民,到岳阳东下车,因才做完肾结石手术没有完全回复而身体疼痛。田甜立刻采取措施,在列车人员拥挤的情况下,把16车商务车厢改为临时病房,并寻医找药,在列工作人员车和好心人士的帮助下顺利的把这位患病旅客送到来接站的亲人手中。感谢的话让列车长田甜和列车安全员何玉强很是感到欣慰,因为看到旅客的微笑才是我们最需要的回报。

列车这个临时大家庭让来自五湖四海的人相聚在一起,在这里他们不仅需要干净舒适的环境,更需要的是我们乘务工作人员给他们带来的热情周到的服务。出门在外靠朋友,这是一句多么真实的心理感受。G554列车上的患病旅客曾爱民更真实的体会了这个临时大家庭带来的温暖与关爱。

因为身体没有完全康复,在乘车时曾爱民突然身体疼痛,难以忍受,被列车长田甜和列车安全员何玉强及时发现救助,因为当时列车人员挺多,他们就把列车商务舱改为了列车上的临时病房,让病患者曾爱民躺在了那里,为了患者能更舒适些还拿来毯子铺盖,又是嘘寒问暖又是了解病情,还通过广播找来医生,共同为旅客解除身体不适, 他们的这一举措不正是体现了“人民铁路为人民”的更好宗旨吗?

近年来铁路无时无刻不在为旅客出行着想,赠开旅客列车,强化作业标准,提升服务质量,随时把旅客想到的都做在最前面,为的就是让旅客在乘车时能得到更好的服务,能更顺利平安的到达目的地。列车长田甜的举止是铁路人学习的榜样,热心服务旅客,应急处理及时,把病患旅客照顾的无微不至,以至于所有困难都化险为夷。

铁路是人民的铁路,更是旅客们温暖的

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