刘明汝：庙会迎宾送客 满满铁路真情

    近日，微博爆料：淮阳二月二庙会期间，漯阜铁路公司打出“漯阜铁路竭诚为天下第一庙会迎宾送客”的标语，铁路工人身穿制服，走进沿街各商铺发放宣传单。

       淮阳二月二庙会被誉为“天下第一庙会”和中国最“牛”庙会。庙会起于二月二日止于三月三日，因庙会起源早、会期长、范围广、规模大，漯阜公司抓住这一时机推出自己“服务牌”、提升了自己的知名度，在适应了市场同时，增强了铁路自身竞争力，真可谓让人拍手叫好的举措。

        漯阜铁路公司位于地处中原腹地——河南省周口市，全市总人口1136.35万人，常住人口880.49万人。周口市也是传统的省市农业大市，每年外出务工人员越来越多。2013年，周口站只有周口—北京西K402次、周口—广州K1006次两趟旅客列车，难以满足沿线群众的出行需求，沿线群众对增开客车的呼声越来越高。为满足广大旅客出行需求，周口站于2014年7月1日增开了周口—上海旅客列车，紧接着12月10日通往天津、重庆等四个直辖市列车全面开行，极大地缓解了运送客流的压力。

      一年之计在于春。而今的漯阜铁路以崭新的面貌登上了历史舞台，今年春运周口站发送旅客量10.8万人，创历史新高，打开了历史新篇，然而面对人口众多的农业大市，这仅仅是一个良好的开始。

      漯阜铁路职工精心组织，身着制服走街串巷做好营销宣传，首先让广大群众受益。现场告知车次信息，现场告知价格信息，现场答疑解惑，免去广大群众后顾之忧，加之火车价格本身就对广大群众具有强大吸引力，适合各年龄阶段旅客乘坐等优势，对吸引周边客流，进一步打开新局面了良好铺垫。其次增强铁路自身竞争力。对外开放、对外交流，放开思路、面向市场，长期以来我们也许只知道看着窗口感受旅客，从未将服务放进市场。这样举措让我们实实在在走进群众走进市场，对于打开客运营销新局面，借助市场机制来提高自我调节和自主发展能力，真正实现客运大发展打下良好基础。第三，此举打出了漯阜铁路亲情“服务牌”，深入到群众中去，精细化落实“让旅客满意”、“待旅客如亲人”， 只有让群众感受到美好的服务体验，才能让漯阜铁路立于不败之地。

       相信伴随着漯阜铁路发展，周口客运必将拉动漯阜沿线城市和长三角区域的人流、物流、信息流传递，对拉动城市经济发展发挥着不可替代作用，让我们拭目以待，周口客运这双腾飞的翅膀必将带领周口人飞向更加灿烂的明天！