陈丹妮：公交卡刷高铁如此“任性”要不得

   无票乘坐高铁列车，被要求补票时称身上现金不够竟然要求刷公交卡，被拒绝后又打骂列车长……4月12日，有网友爆料，称济南铁路局青岛客运段G283次列车上，一位“任性”的女乘客“大闹”列车和车站，不但打骂列车长，还撕毁客运记录。 （《大众网》4月16日）

     众所周知，搭乘火车过程中会有查票补票，这也是乘务人员必不可少的一项工作，为的是保证乘车秩序、维护行车安全。旅客出门在外，难免会有一时疏忽，来不及买票也是情理之中，这时列车上的查补票工作也就体现出了为来不及买票的旅客提供的便利。

     其实，针对旅客乘车没带够钱或没带证件的情况，铁路部门更多展现的是人性化处理方式。事件中的列车长例行公事，并没有为难乘客，在乘客到站后联系车站工作人员进一步处理，也是为乘客联系亲人方便补票提供条件，甚至到最后该旅客未及时送还钱，铁路部门也没有因此而报警，如此仁至义尽，真值得大家为其点赞。而该乘客却不领情，打人并撕毁客运记录，如此“任性”实属不该。

    当然，笔者认为，目前列车上的检票工作仅仅依靠人工作操作完成，这不免让个别乘客抱着逃票的侥幸心理。不论事件中的女乘客是因为对工作人员产生误会才起的争执，还是有意逃票都是不妥的行为。前者无论如何也不该过激到无故打人，这未免有失基本的道德准则，不文明也不得当。后者蓄意逃票，无视乘车秩序，贪得小便宜更伤大雅。

    随着铁路各部门的不懈努力，乘车环境及服务质量日益完善，广大群众在享受铁路科技进步的同时，其实也可以为国家铁路的发展贡献小小的一份力量。那就需要在乘车过程中，自觉遵守秩序按程序购票乘车，自觉配合铁路工作人员工作，自觉做到文明乘车，这关系到国民素质的提升以及我国铁路系统进一步的发展。

我国的铁路事业发展至今天的成就，是千万铁路工作者辛勤付出得来的。我们在感慨中国铁路的高速发展并为之骄傲的同时，也应该审视自己的个人素质是否跟上了铁路发展的脚步，类似公交卡刷高铁的“任性”之举实属要不得。