艳艳 “简化程序”办出政务好风气
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昨日,北京青年报记者从市社保中心了解到,目前本市各区县社保中心正在进行服务场所标准化改造,包括选址、面积、大厅功能区设置等均有统一要求,向银行等金融机构看齐。同时,市社保中心开始牵头进行社保流程的标准化再造,今后,办理相同业务,在各个区县的任一窗口办理其流程、所要提交的材料都将一致。(据新华网)
不得不为北京市社保局的政风行为叫声好、点个赞。“急群众之所急,想群众之所想,解群众之所困”,这正是政府单位应该承担的责任。
此政策的执行大大的方便了老百姓办事,简化了办事程序,统一了格式规格,办出了政务行风的好风气。通过进一步梳理职能、简化和优化办事程序,既提高了行政效能和工作效率,又确保了管理规范和监督到位,形成有效的监督约束机制。通过改进作风,将群众利益放在首要位置,最大程度上让群众减少等待时间,让群众能得到更多便利和实惠,这样也使职能部门拉近了跟群众之间的距离,也为深入开展党的群众路线教育实践活动打下了坚实的基础。
首先要对每一项业务工作逐条逐项进行研究和分析,结合多年的工作实际,进一步改进和优化办事流程,既体现了规范化管理,又着重突出了便民和效能的原则,让老百姓少跑冤枉路。
二是要公开办事流程和政策解答,接受公众监督,在办理过程中做到急人所急,想人所想,不设置人为障碍,从根本上提高受理、审批工作效率,为办事对象创造良好宽松的服务环境,积极推行为民、便民、利民一项有效举措。
三是加强培训教育,提高人员素质。本着缺什么补什么的原则,切实提高人员的思想政治素质和业务素质,提高行政的能力。推进政务公开,提高工作透明度。利用网站、公开栏等形式,推行办事制度公开、办事程序公开、办事结果公开等,尤其是对群众关心和直接涉及群众切身利益的重大问题、重大事项,实行公开办理。