动车临时停车为病患创造急救通道

     在疾驰的动车上，一位老人出现中风征兆，列车长紧急协调，动车得以临时停靠最近车站。16分钟内，老人被送上急救车，昨天已转危为安。(2015年4月8日长江网)

    时间，对于学生来说，可以换取知识的，对于商人来说，可以换取财富，对于铁路系统来说，是整个铁路系统的安全有序，而对于需要急救的病人来说，时间就是生命。这样的一则新闻，让人对铁路部门有了很不一样的感触。

　最近几年，高铁动车发展极为迅速，运能的大量增加，铁路对动车的运行时间有极为严格的要求，哪怕的牵一发都能动全身。尽管铁路运能提升了，我们希望服务质量也能提升。当发现老人出现中风征兆，动车乘务组进行了非常及时的救治，并且通过广播找来了从事医护工作的旅客，通过诊治基本确定了病情，第一时间申请临时停车，为突发疾病的旅客创造了一个紧急救治的安全通道。动车乘务人员能够切实为旅客着想，努力协调争取停留让旅客获得最快的救治，实实在在让人感受到了铁路的“为人民服务”之心。我们也看到了铁路部门一直都在努力提升服务质量。近些年，武汉铁路局光是为旅客的生命抢出宝贵时间的事件就有很多，这更说明了铁路服务的进步与人性化管理的成果。

　其实有很多人觉得，在提升服务质量方面，这样临时停车进行救治旅客毕竟是凤毛麟角，不能代表整个行业的服务质量。事实上，铁路临时停车，为生命让路正是铁路人对服务质量高度重视的一种表现。正是有了这种专业的态度才使得服务质量真正的提高。我们从铁路能够切身实地的去为旅客着想，争取最佳救治时机这一点就能看出，想旅客之所想，急旅客之所急不再是一句空话，毕竟临时停车将打乱整个铁路系统的列车运行，而这一切，只因为旅客的生命让路。

  我们可以看到的是铁路部门一直在努力，只要不断努力改善服务质量，只要坚持下去，相信一定会做到“人铁路为人民”的宗旨。

   作者姓名：王若鹏