魏琳：非实名制购票带来安全隐患更大

   清明假期出游成了“火车站半日游”。4月3日晚，30余名通过途牛旅游网预订旅游团的游客，因手持非实名制火车票而滞留北京西站。记者昨日获悉，途牛旅游网已表示将退还这些游客全额团款、赔偿违约金并报销相应的交通和住宿费用。（4月6日《人民网》）

火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。在2010年的春运，广铁集团、成都铁路局开始试行火车票实名制。2011年6月1日，动车组开始实行火车票实名制。2012年元旦起，全国所有旅客列车实行车票实名制。而从2012年5月10日起，实名制火车票如果丢失可以挂失补办。

铁路部门推出“火车票实名制”，就是确保购票公平，有利于打击黄牛党。而在进站、乘车的过程中，实行“票、人、证”齐全才能进站上车，无形中增加一道安全防线。这些具体的措施和规定，能够有效地遏制“黄牛党”。

目前，民众出行，尤其是外出务工人员，在出行乘坐火车这种公益性的大众交通工具时，常常遭遇不公平：虽然长时间排队，却很难买到自己急需的火车票；而票贩子却能通过各种不正当的手段，获取他们并不急需的火车票，以此来谋取暴利。

随着铁路建设发展，不断完善服务细节、不断提升服务质量，不断加强售票制度的管理，在这种氛围下，就是确保公众购票的公平。目前，我国已开始推行新一代高防伪身份证，电子识别技术和信息网络技术正广泛运用于各行各业，出远门携带身份证逐渐成为公民生活习惯，这些都是推行火车票实名制的有利条件。

实名制在推行的过程中，也有旅客会提出许多难以预见的问题。比如：旅客的身份证丢失了怎么办？如何解决这些问题？其实，解决办法很多，比如：找人担保或留下指纹等更多个人信息、或者办理临时身份证等方式，都可以解决广大旅客购票的难题。

总的来说，火车票实名制好处作用是不言而喻。从大的方面来说，火车票实名制不仅能在一定程度上杜绝票贩子，从旅客的角度上来看，更能有利于维护公民乘坐火车的权利，改变当前火车票购买过程中的不公平现象。为此，火车票实名制已经得到社会认可，说明推行实名制火车票，这条便民服务之路还是走对了。

其实，在改革的道路上，只要朝着人民满意方向走来，必然会让人民收获幸福、收获未来。