王若鹏：高铁腾飞 收益创高

  4月1日，在广州南开往武汉的G554次列车上，旅客曾爱民突发急病，列车人员和乘客及时伸出援手，以高铁商务舱为“临时病房”，开展紧急救助，帮助曾先生渡过难关。

  铁路是大众化的交通工具，属于服务行业，高铁是铁路行业的优质品牌，为人民群众提供优质服务一直是铁路部门的不懈追求。服务好不是一时的体现，而是在服务的全过程，全方位，特别是在铁路事业发展中，服务好不是靠口号，而是靠具体实际行动。

  高铁开行至今有无数的好人好事，这不仅体现了优质的服务，更是将高铁这个品牌效应发挥到了极致。G554车班齐心协力救治患病旅客的行为正是体现了“人民铁路为人民”的宗旨。正所谓患难之处显真情，当乘务人员发现患病旅客时，第一时间考虑到的是旅客的安危，当大家得知该旅客没有危险时，如同亲人平安一样长舒一口气。这种发自内心的关心已经远远超越了服务的层面，这是一种良好的职业素养以及优秀的个人品质才能表现出来的行为。高铁列车硬件先进，乘务人员服务优良，才最终为旅客营造了一种安全、舒适、便捷的旅行环境。正是有众多像G554列车上的乘务人员，才让每位乘坐高铁的旅客感到一种宾至如归的享受。当列车中平安祥和，欢声笑语时，方能感受到和谐社会中的和谐铁路，就如同美妙乐符一样通达全国各地。

  在我们与家人相聚共度天伦之乐的时候，有许许多多的铁路人在为了铁路的安全运输付出着万分辛苦；当我们坐车出行时，一张张笑脸，一句句问候给我们如亲人般的感觉。作为主要的交通工具，铁路承载着亿万百姓归家团聚、走亲访友、求学经商的心愿，是他们的默默坚守和全心付出才换的广大旅客出行的安全。