廖超：为“上门式”送票服务点赞

    烟花三月到武大，樱花怒放客满园。21日，武汉大学迎来了20余万赏樱游客。为方便游客就近购买车票，武昌站将移动售票车开进武汉大学，现场为旅客售票。一位来自哈尔滨的孪先生感慨地说：“没想到在武汉大学赏花时，就能买到回家的高铁票，真是太好了……”(武汉局网3月25日)
       三月正值赏花旺季，3月21日，武汉大学迎来了20余万赏樱旅客，相当于武昌火车站春运2天多的发送旅客的数量，武汉铁路也由此迎来了踏青、赏樱客流小高峰，如何让广大游客享受“一站式”游玩服务，成为了铁路部门值得关心的话题，而武昌火车站推出的“指南服务”和“送票上门”服务就是一项值得推崇的服务举措。
         相信大家都有过出门旅游的经历，出门旅游最重要的是时间和路线安排合理，这样才能在有限的时间里享受旅游的快乐。跟团旅游虽然行程安排到位，但是缺乏自由感，所见所闻都没有“自驾游”来的实在，“自驾游”虽然自由，但是对于一些外地游客来说时间和旅游路线的不熟不免让他们步履匆匆。“指南式”服务能够更加详细的介绍景点特色、乘车路线及注意事项，可谓是贴心到位，而“送票式”服务更能让广大游客免去了购票之忧，不用为了购买返程车票而提前去车站排队，进而占用游玩时间。
        笔者认为，“送票式”服务快捷、方便，给广大旅客出行带来了便利的同时，也在一定程度上推动了地方旅游经济的发展和铁路增运增收，应该在各大旅游景点广泛推荐。