导致出现盲人理解的误区

    “Go，Go，Go！好宝宝。当心避开小朋友。”3月11日下午，黄鸣 (微博)不停发出口令，在导盲犬带领下，她稳当地走在回家路上。遗憾的是，导盲犬并不能时刻陪伴在她左右。3月6日，她准备乘火车去南京，但导盲犬遭到拒载，她不得不取消了行程。（新闻晨报3月12日）
      　电影《导盲犬小Q》让成千上万的人知道了导盲犬，它很乖很温顺，非但不咬人反而是盲人的好帮手。导盲犬是盲人明亮的眼睛，是盲人的导航灯，因此，一只盲犬对于盲人朋友来说是生活、出行的最好帮手。然而，在上海却出现了盲人所携带的“导盲犬”不能乘坐火车出行。这到底是怎么回事？针对导盲犬乘车的问题，铁路部门是如何规定的？还是让我们一起去了解其中详情。
      3月6日，黄鸣一行6名盲人、4只导盲犬、1名志愿者、1名家属，准备前往南京的导盲犬训练基地进行培训活动。没想到上火车时，铁路工作人员称，根据中国铁路总公司发布的规定：“污染车厢的动物不得登车”，导致导盲犬不能登车的原因。海市残联相关部门表示，根据《中华人民共和国残疾人保障法》，盲人携带导盲犬可以进入公共场所。
       动物不得乘车规定沿用18年，盲人出行携带导盲犬出行怎么办？铁路部门认为对盲人旅客提供上下车接送服务，动物可托运。根据《运输规程》第五十二条规定，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品被禁止带上列车。今年1月5日，铁路部门再次发布公告，自2015年1月5日起，严禁旅客携带自行车（含折叠自行车）和妨碍公共卫生、影响旅客列车车内通行、容易污损铁路车辆、影响站车环境秩序的物品及动物进站乘车。
      依据《运输规程》相关规定，铁路部门不允许旅客携带动物进站上车，主要是因为铁路具有运输距离远、旅途时间长、乘车人数多、旅客相对集中等特点，旅客携带动物上车易影响到其他旅客，且易发生其他不确定情况。铁路部门对盲人等重点旅客出台了一系列服务保障措施，比如车站为重点旅客设置“绿色通道”，车上为残疾旅客设置专用座席，盲人等重点旅客若需乘坐火车出行，可拨打铁路12306服务热线预约，铁路部门可为其提供进站、乘车、出站等“一条龙”服务。盲人旅客确需将导盲犬带往异地的，可在车站办理托运手续。从铁路部门的规定来看，对残疾朋友还是比较人性化服务管理，只不过这些服务举措，许多残疾朋友不太了解，导致出现盲人理解的误区。（杨林）