高铁改变了春运格局

“2015年春运圆满收官，40天来，尽管旅客发送量屡创新高，但全国各大站车并未出现大面积旅客滞留现象，人潮涌动的画面大多被平稳、有序的场景取代”

　2015年春运已远去，铁路部门用实际行动践行了“安全、方便、温馨”的服务承诺，给社会大众交上了一份满意的答卷。春运排队“长龙”不见了，熬夜打地铺购票的场景已一去不复返了；电话、网络预约服务，让老人、孩子、残障人士出行不再困难；高速、舒适的乘车环境让旅途不再漫长；动车公交化运作让回家有了“说走就走”的任性。

　是什么带来了铁路春运的变化？当然，是高铁网络的不断扩充，是铁路技术的强劲发展，是运能统筹的合理规划，更是千万铁路人背后执着的付出。

    铁路作为运输企业的领航人，在社会发展不同时期，始终秉承一切利益从旅客出发，铭记全心全意为人民服务的宗旨。近年来，铁路人一直在突破发展的“瓶颈”，不断提升服务质量，每当节假日，务工潮、学生潮、旅游潮，多股人流汇为一体时，无时无刻不在考验着铁路人的抗压能力，“回家过节”对于他们早已是奢望，“干好工作”才是他们最现实的目标。

    我们常常看到一个个笑容绽放迎接旅客的铁路人，还有背后一大批旅客们看不见的铁路人，他们奋斗在运输第一线上，不论烈日当头的酷夏，还是北风凛冽的寒冬，无畏无惧、默默耕耘，用执着的付出铺就一条条平安温馨的出行之路。（杨林）