展示出铁路春运新形象

       2015年春运圆满收官。40天来，尽管旅客发送量屡创新高，但全国各大站车并未出现大面积旅客滞留现象，人潮涌动的画面大多被平稳、有序的场景取代；彻夜排队购票的现象一去不复返，只要手指点点就可以做到出行无忧；只要一个电话或网上预约，老人、孩子、残障人士等重点旅客就能享受到从进站上车到出站的一条龙爱心服务。
    多渠道、全方位的信息发布，干净整洁、年味儿十足的站车环境，各具特色的春运服务品牌，大学生春运志愿者的微笑……这些变化让旅客出行更加安全、方便、温馨，同时生动、清晰地呈现出铁路春运新气象，展示出铁路春运新形象。
    铁路人用自己的耐心、毅力和韧劲，让大规模铁路建设的成果真正惠及广大群众，通过不断改进完善，提升了客运服务品质，得到了公众的广泛认同。 “购票更方便了” “出行安排更从容了” “动车公交化让回家畅通无阻”“志愿者太可爱了”……(杨林)