深白色：网络举报要做到内外兼修

3月20日，北京永定门西街东侧，来访群众正在依次排队进入中央纪委来访接待大厅。一位来访群众排队进入大厅，从安检、存包、取号排队到窗口接待、进谈话室谈话，整个过程一个多小时。党的十八大以来，中央纪委紧紧围绕受理和处理检举控告这个基本职责来谋划、部署和开展信访举报工作，畅通和拓宽举报渠道，充分发挥举报作用，加强信息化规范化建设，力求做到让来访的群众满意而归。（2015年3月24日 人民日报）

群众亲身到来访接待大厅，只是向中央纪委举报的多种方式之一。据介绍，目前，向中央纪委监察部举报一共有四种渠道，分别是来信、来访、网络和电话举报。每种方式，总有一款适合你。从建立群众举报机制以来，各级纪检部门为了这一渠道的畅通，已经做了大量的工作，并且收到了一定成效。

发展多种举报方式，对于干部来说，实际上是多了许多“眼睛”来监督他们，让其不想腐、不敢腐、不能腐；从群众自身来看，则是顺应时代潮流，帮助他们说出想说的，一方面保证其建言的基本权力，另一方面广泛收集群众意见用于改进工作。然而，制度的完善之路必定不是一帆风顺，一些问题也随之浮出水面。

首先，就如网上订火车票已全面推广，而许多农民工因不懂操作而依然买不到春运返乡车票，一些群众文化程度不高，不会上网，要反应问题仍然“基本靠走”，导致网络举报等“新兴方式”使用率不高；其次，渠道拓宽必然伴随着信息量陡增，这其中如何分类鉴别并剔除无效信息，以及对举报情况的核实，需要做大量工作，对纪检部门的应变能力是一个巨大的挑战。要让举报真正发挥作用，“内”要让纪检部门的工作能力能够用好这些渠道，为其打好基础，并做好与信访等相关部门的对接工作；“外”要做好宣传推广工作，让更多人找到发言的“门路”，做到内外兼修。