杨林：让自己的旅程更通畅

     心中装着乘客，服务才能贴近乘客。从新火车票《乘车须知》的变化中，我们看到了铁路部门这一积极转变。从一张小小的火车票上，我们不难读出这份朴实的诚意。

     铁路是不断改进服务的，就是朝着人民满意的方向一步一步地迈进，让人们出行更方便、更舒适、更满意。就像作者所言：火车票改版后信息量更大了，对民众出行更有指导性。

     但火车票毕竟太小，所能容纳的信息有限。随着铁路的快速发展，铁路部门还需要继续开拓渠道，传播更具体的乘车注意事项。民众出行，也不能光看火车票的《乘车须知》，可以多关注铁路微博、微信，了解最新的乘车动态，让自己的旅程更通畅。