龚林林:政务APP赶潮流不能只为了秀

中国法制网   2015-03-24 10:12:55
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近年政府部门频频“试水”移动互联网,仅近两年,全市至少有20多个政府部门推出官方APP。有记者体验体验17款“政府APP”发现,这些APP的下载量“冷热不均”,有的仅有几十次下载量。一些政府部门开发的APP下载不够方便,一些APP更新不及时,或者在手机系统升级之后无法使用,成为实际应用中的“僵尸APP”。(3月23日《新京报》)

要是这年头谁还不知道APP,那么肯定会在网络上收到out了的奚落。确实,随着e时代的到来和智能手机的不断普及,APP应用早已经和人们生活息息相关,不管是获取新闻咨询,还是查看天气预报,甚至打出租都可以掌中解决,不仅是改变了人们的生活,同时更是让群众感受了方便。

在这样的背景下,政府推陈出新开始利用APP与群众沟通,甚至尝试一些服务功能,应该说这是顺应时代潮流的一种的方式,值得点赞。但是据有关数据显示,目前很多政务APP都是止于建立,人们不禁称其为“僵尸APP”。

这个称呼来得似乎有点熟悉,几年之前微博才开始流行,各地政府相继开始建立政务微博,有的地方甚至将政务微博建立的数量纳入了考核内容,一时间各地政府几乎是“人手一个政府微博”,但是反观现在政务的微博的效果,可谓是真的让人醉了。

其实政府能够跟上时代的潮流,这本是好事,毕竟服务群众也需要与时俱进。但是在跟上潮流的初衷不能是为了秀,还得真正考虑实用性。之所以“僵尸微博”“僵尸微信”不断曝光,就是当初为了开通而开通造成,以致于开通后无人管理,无配套制度,所以只能闲置。从根本上来说这是“政绩观”的错位,是典型的“重数量轻质量”“重当前轻长远”的政绩观在作祟。

所以,政务服务既要与时俱进,跟上时代不发,还得脚踏实地,一步一个脚印。

 

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