政府APP要“潮”也要实用

近年政府部门频频“试水”移动互联网，据新京报记者统计，仅近两年，全市至少有20多个政府部门推出官方APP……不过，记者昨日体验17款“政府APP”发现，这些APP的下载量“冷热不均”，有的仅有几十次下载量。同时，一些政府部门开发的APP下载不够方便，比如西城区开发的“西城服务APP”，必须先通过电脑下载文件，然后在电脑上安装手机助手，再将手机和电脑同步方可安装。此外，一些APP更新不及时，或者在手机系统升级之后无法使用，成为实际应用中的“僵尸APP”。（2015年3月23日 新京报）

随着移动互联网的发展，政府也“潮”了起来，纷纷推出自己的APP，以满足社会公众，特别是网民日益增长的需求。这种与潮流接轨的做法，一方面为公众提供了更为便捷的服务，另一方面也为政府形象、地区形象的宣传提供了更为广阔的平台。同时，拥有一款自己的APP，也改变了政府以往刻板的形象，让公众感到更容易接近，让政府更亲民。

然而，随着政府APP的推出，一些问题也随之而来。譬如更新不及时、安装使用过程繁琐等问题，让这些APP不幸成为了徒有其表的“花瓶”。究其原因，主要有以下几点。首先，APP的开发和维护是一项专业性极强的工作，需要安排专业人员予以支持，而政府工作人员大都不懂程序开发，而开发人员又不甚了解政府工作，造成“鱼和熊掌不可兼得”的矛盾局面；其次，政府APP已成为一种风气，必然会引起诸多部门效仿，而这其中又有一部分单位，其工作内容和性质不需要，甚至不适合使用APP，但又碍于上级和同级部门都用上了而盲目跟风，造成投入大量资源却使用率不高的“鸡肋APP“产生。

推出政府APP不在于数量的多少，更要注重质量；政府APP要搞好服务，而不应沦为跟风、搞政绩工程的工具。首先，“僵尸APP”之所以产生，除了其应用不畅，更是盲目跟风过后弃之不用的结果，开发政府APP要量力而行；其次，在APP的维护上，一方面可在政府内部积极招募人才，另一方面可与企业开展合作，弥补技术上的不足。对于APP内容过时的问题，则应促使相关部门重视起来，当做一项日常工作来做，而不是工作之余“随便弄弄”。