裴文：12306推出图片验证码，购票更公平

  “请在以下图片里找出所有的篮球。”为了防止抢票软件刷屏，12306也是“蛮拼的”，登录验证方式一再升级，从最初数字字母到彩色动态汉字。近日，12306又出新招，用户选购车票，需要从8张图片中选出符合要求的图片。记者昨天体验新的验证方式，均能在短时间内成功登录。另一方面，大量的抢票软件均因此种验证方式的改变而无法自动登录。相比原来12360采取的简单验码方式，此次新的验证方式是阻止抢票工具的重要手段。

（长江网 2015年03月18日）

    2015年春运刚落下帷幕，铁路12306售票网也在登录界面推出了全新的验证方式，即用户在登录时，除了要填写好登录名和密码，还要准确地选取图片验证码才能登录成功。据悉，新的验证方式推出后，主流抢票工具一度均无法登录。经常登录铁路官方12306的旅客都知道，在开始之初，12306采用的是数字验证码，即登录时输入用户名和密码后，然后再根据提示输入数字的验证码，输入正确后才可进入购票操作环节。然而，随着一批黄牛抢票软件的推出，大量的车票被恶意抢刷，严重损害了广大旅客的利益。为此2014年12月，12306再度更新验证码系统，虽然还是四位的字母数字组合，但整体变为红色，但不少网友反应字符本身如同群魔乱舞，还经常会有红色背景或者圆圈，识别难度陡然加大，多数时候只能靠猜。此次12306验证方式升级在“3·15消费者权益日”刚过不久，目的就是为了防御黄牛和抢票软件刷票。由于增加了难度，图片验证码推出不久，多家拥有验证码自动识别系统的抢票软件都出现了无法正常抢票的情况，网友们也是赞声一片，大多数网名表示这次启用的图片验证码简单有效，正常用户可以轻松识别，在很大程度上阻挡住抢票软件，避免了车票大量流失，同时也保证了12306服务器的稳定。

    部分网友也调侃称如今的验证码类似“找你妹”游戏，考验眼力。不过，笔者认为任何一个举措都不可能做到尽善尽美，没有瑕疵，人人都满意，从社会意义上讲，此次验证码升级在一定程度上是一种进步，或者说是一次大胆的尝试，在实践中收到了一定的成效，其目的也是出于平衡人与机器平等化的考量，以保障广大旅客的正当权益，还是值得点赞的。12306还在通过社会力量提升自己的运营能力。今年1月，阿里云表示，向12306提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量，阿里云是阿里巴巴集团旗下的云计算公司。

    尽管新的图片验证方式同样也存在被破解的风险，但我们也不能忽视铁总在保护广大旅客权益方面所做出的不懈努力，只要出发点是好的，我们大家就应该支持，毕竟没有哪一套方案是完美无缺和一劳永逸的，相信只要铁路部门有积极的态度，再加上旅客们的支持与理解，铁路的发展就会越来越好。