喻锦涛：对铁路便民举措旅客有更多的期待

     昨天，记者从中国铁路总公司获悉，近期铁路部门将研究出台相关措施办法，满足残障旅客携带服务犬进站乘车的需求。(京华时报23月15日)
      众所周知，根据铁路相关规定，由于宠物可能会对其他旅客造成威胁以及宠物的叫唤会影响到周边旅客的休息，乘坐火车时宠物是不允许直接携带上车的，一定要带宠物上火车的话可以通过托运的方式，而且要提前办理相关手续。然而导盲犬作为一个可以帮助盲人引路的“护航者”，能否直接上车成为了被热议的话题。一方面它能够为盲人的起居住行提供巨大帮助，这是符合为残疾人采取特殊照应的主张，另一方面根据铁路安全法规禁止携带动物直接上车又成了与此相矛盾的地方。
     铁路部门研究出台新的旅客运输规程，满足残障旅客携带服务犬进站乘车的需求，这不仅广大残障人士的期待，也是一项非常人性化的措施，对于近一步优化《铁路旅客运输规程》，满足社会大众化出行需求也是一项有力举措。
       笔者认为，近年来，铁路部门为了更好的使旅客走得了、走得好，出台了一系列便民利民措施，在服务旅客上更是作出了“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务承诺，为残障人士携带导盲犬开“绿灯”正是铁路部门践行和深化“三个出行”服务承诺的体现，期待这项措施能够尽快出台。