姬晓东：点赞视服务为“天职”的铁路人

   元宵佳节，在济南西站候车室里，一个个身着蓝马甲的青年志愿者穿梭在人群中，有的帮助老人提行李，有的帮助年轻妈妈照顾孩子，有的为残疾旅客帮忙推轮椅，成为春运中一道亮丽的风景线。(3月16日 人民日报 )

元宵节，这是举家欢聚的好日子，然而就是在这样的节日里，铁路部门的工作人员仍然要坚守自己的工作岗位，为来来往往的人群付出自己的劳动，为广大旅客的出行创造便利条件，提供优质服务。

文中所介绍的就是这样的一个火车站候车室，那里不仅仅是铁路工作人员，就连青年志愿者都在精心地为旅客进行服务，生怕“怠慢”了大家，从文中对他们行为的描写就能感受到他们的专心程度，如此之细心，这“为民服务”就是在这点滴之中流露出来的。

据了解，在节后的返程客流高峰中，济南铁路局招募的800多名大学生青年志愿者增援春运一线，以爱心通道、车站服务台为平台，为旅客提供导乘、咨询、重点帮扶等服务，助力春运文明出行。

笔者认为，服务工作是没有尽头的，特别是在铁路部门，更是各项工作的重中之重，这是一种态度，更是一种职责，一种使命，为广大提供优质的服务，这就是铁路人的“天职”。