苏庆丰：汉西车务段2015年春运圆满收官

   截止3月15日18：00分，春运40天，汉西车务段发送旅客64.1万人，与去年同期相比增长了6.7%，客运收入4805.9万元。拿着这份沉甸甸的成绩单，客运副段长邹海林高兴说：“今年春运我们实现了九连增，真是不容易呀！这饱含了广大干部职工的心血和汗水”。

   该段紧紧抓住春运这一增运增收良好契机，强化软硬件综合配置。

   畅通渠道抓售票。他们通过报纸、电视台、网络论坛等加强新增运能运力宣传，在管内各县市增加了5个售票点，6个客运站根据客流情况动态增减窗口并做到24小时敞开售票。同时安排客运人员做好自动取售票机导购服务。

   优质服务引客流。春运中，各客运站在候车厅内设立了“老弱病残孕”重点旅客候车区，指定客运人员反复巡视，并为行动不便的旅客送去开水和轮椅、针线包、指甲剪等物品。丽玲服务台、春风服务台、孝诚服务台、红叶品牌、快乐驿站、真情伴你行等六大服务品牌，由专人为旅客解惑答疑，并提供各种服务。乘降旅客较多的列车进站放行时，由客运人员举牌进行引导，将旅客带到指定位置候车，还在地道、天桥等重点部位增派人员，及时对旅客进行疏导，防止踩踏情况发生。对老弱病残和携带行李过多的特殊旅客，青年志愿者、党团员义务奉献者主动帮助他们拎包提箱、搀扶背驮，直至送到车厢门口。

   始发高铁显身手。为满足大悟革命老区人民走亲访友、旅行购物、外出劳务需要，经车务段申请，铁路局给予大力支持，孝感北站自2月23日起至3月15日止，开行了孝感北站至武汉站的始发高铁G6805/6次，共发送旅客2万余人，客运收入120余万元。

    强化安检保安全。在公安人员的配合下，安检人员、客运人员对旅客行李件件过机、认真开展实名制验票以及二次安检，确保将“三品”堵在站外车下，春运期间共查获水果刀、打火机、摩丝、火柴、油漆等物品120余件。