林菲:铁路新举措为春游踏青保驾护航
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无锡日报报道:从无锡火车站了解到,为期31天的春游运输将于3月20日启动,火车站预计发送旅客165万人次。其中,客流高峰日出现在清明小长假的4月6日,预计将发送旅客8万人次,比春运的日高峰5.5万人次高出不少。而为了进一步方便旅客购票,火车站自助售票机自本周起调整了预售时间,G字头、D字头列车车票预售期从原来的5天调整为58天。
笔者认为,此次车票预售期的改变,是践行新时期铁路精神的一个新举措,同时也是继春运实现“三个出行”目标的一个实际体现。铁路部门一直坚持以人为本,积极听取旅客建议和意见,充分深入调研社会一线,以更加人性化、合理化的的要求和方案,为旅客出行打造安全、舒适、快捷通道。
铁路采取的方式是针对以往客流数据,在以确保安全第一为宗旨的前提下,人性化增设部分路段的发车车次及发车频率,满足旅客“出行”的需求,增加了旅客出门多元化选择,让出行变得简单温馨。正值此时,铁路运输新举措应需要而生,以“安全、可靠、迅捷、畅通”的优势陆地交通工具成为城内外有出行需求人们的不二选择。
近几年高铁、动车的大面积出现已然深入人心,不仅改变了人们出门难的传统观念,甚至减缓了人口流动的速度,让城镇优质资源共享变为现实。一家几代“绿色”出行不再是空谈。在此基础上,该新举措的出现进一步为旅客提前做好出行计划消除了褚多顾虑,提前购票、并选择合适的乘车时间、车次的同时,结合旅游景点实际情况选择性价比高的出游方式将变得不再那么急迫,铁路也能根据旅客反馈信息来优化运输资源配比,如此双赢的局面,何乐而不为呢?
此外,针对这种短周期变动的预售时间调整,如何才能让旅客第一时间获悉,这无疑就对铁路信息宣传提出了新的要求,也是对铁路服务质量提升的一大考验。在此基础上,新举措的实施,铁路人在提高警惕、加强运输安全与责任的意识的同时,对他们的作业量以及作业时间也就提出了新的挑战,在服务跟进的同时,确保安全才是最基本的保障。为了让旅客朋友能够体会到新时期高铁动车的方便、快捷,出行的顺畅,铁路人长期坚守一线,默默无闻地奉献着,为安全运输保驾护航。