武惠琍：盲小伙的春运旅途中一路热心人

    三年来，对于黄冈浠水的盲人小伙子谢定心来说，今年是最好走的一次春运路了。这要得益于出门前，他拨打12306进行了预约求助，联系上了武昌火车站的580服务台。（3月4日楚天金报）
    3月3日日下午1时45分，当谢定心从浠水老家坐车来到武昌火车站时，早已有一名“活雷锋”在进站口等着他了。“活雷锋”帮助他进站、安检，并带他坐在专门设置的“特殊重点旅客服务专区”，提前半小时帮助他登上了开往上海的K13次列车。接下来的旅途中，谢定心将由列车长和乘务员照顾。10多个小时后，等他抵达上海站时，还会有车站服务人员前来“无缝对接”，领他出站，将他送上返回盲人按摩店的车。
   看到这则消息，笔者的第一感觉是，不会是马上要到3月5日，“活雷锋”纷纷出现了，等忙完了这几天，“活雷锋”又要走了吧？装样子，作秀！刚好今天我陪85岁的老父亲去武昌站坐车去惠州，顺便打了12306的求助热线，告知父亲腿脚不方便，需要轮椅进站。
   不一会，武昌站580与我联系，告知我，在进站口，有专门的工作人员等候我们进站，并送来轮椅，送父亲候车和进站上车。我和父亲14：20被安排进站，送到了“特殊重点旅客服务专区”就座，K555次列车放行了，我和父亲优先被送进了站，上了车，吧我明较给了列车工作人员据需服务……，
所有的过程都跟盲人小伙子谢定心一样一样的，事实击碎了我的想法和感觉，我感受到了温暖，非常感谢武昌站的工作人员。听武昌火车站580服务台的徐芳介绍，他们这个服务台已经设立三年了，共帮扶旅客5万余人次，真了不起哦！
   现在，武昌站内的580服务台设立了三个“温馨小屋”，分别在地铁口、车站广场和进站口旁，只要接到救助电话和信息，都会第一时间去帮扶需要帮助的旅客的。