志愿者的笑脸让世界处处充满爱

    今年春运，武汉局招募社会志愿者500余名，其中400名志愿者是第一次参加志愿者活动。他们将在武昌、汉口、武汉等三大火车站开展志愿服务活动。在2月4日，春运的当天，志愿者们参加“一千万零一次春运助行”活动后，将连续志愿服务40天，直到春运结束。
     据了解，参加“一千万零一次春运助行春运助行”活动的志愿者来自武汉工程科技学院、湖北工业大学工程技术学院、江汉大学、武汉铁路职业技术学院、华中师范大学、中南财经政法大学等在校大学生。这些大学生们带着对生活的热情，社会大家庭的热爱，主动地参入到社会公益事业服务中来，一是可以服务他人，二是体验社会生活，三是懂得工作的艰辛，四是让假期更充实。总之，志愿者服务好处作用是不言而喻。
     在铁路春运40个日日夜夜里，不仅仅只有500余名志愿者，看到的有百万铁路职工的兢兢业业，坚守岗位的精神；有武警官兵、铁路干警为国为民，不辞辛苦的感动；还有一些“小红帽”穿梭在匆忙的人群中，为需要帮助的旅客伸出一双双温暖的手，他们共同筑牢了春运中最亮的风景，让社会大家庭变得温暖融融。
     春运志愿者以爱心通道、综合服务台等为平台，在武汉铁路局管辖的23个地级及以上城市所在地车站和务工客流较大车站开展“志愿者春运助行”活动，为旅客提供“务工人员网上购票、手机订票操作助教”“高铁同站台转乘、铁路转乘地铁、城铁转乘高铁引导” 导购、导乘、咨询、秩序维护、重点帮扶等服务，这些实实在在的帮助，深受旅客们的欢迎。
      或者抬着笨重的行李帮助旅客进出站，或者提着热水壶给需要的旅客送去温暖，或者搀扶着老人抱着孩子……，一次次指路、一次次解答、一次次帮扶、一次次热情、一次次微笑，这些看似不起眼，或者这些举措在常人看来没有难度，但在繁忙的春运，在拥挤的火车站，这些服务举措特别贴心、特别温暖，意义重大，因为志愿者们在传递着一种精神，一种社会正能量。
    在寒冷的冬季，在风雪下，一个人孤行他乡，此时志愿者们看似简单的助行，却温暖着广大旅客最后一公路，让火车站宽大的候车大厅显得无比温暖，也留下了一道道最美的风景。
     他们的笑脸，他们的温暖双手，他们的贴心问候，他们的耐心帮扶，他们的热情可爱，他们的不求回报，乐于社会公益事业，这是一种精神，这是一种力量，这种精神和力量永远激励着人们朝着幸福的梦想一路向前。