唐亦瑭:别让群众吃“闭门羹”应成常态化
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新春回乡,许多在外打拼的人不只是“回家看看”,也有不少手续、证明得“回家办办”。有时候,群众的一些特别需要,和政府部门既定的安排相冲突,甚至与约定俗成的做法不协调,但越是这种情况,越是考验干部的服务意识和工作作风。放假是工作状态的调整,不是卸下肩上的职责。干部为民服务不能“走神”,尽量不让远道而来的百姓吃“闭门羹”。( 2月25日 《人民日报 》)
的确,有时候群众的一些特别需要,和政府部门既定的安排相冲突,甚至与约定俗成的做法不协调,例如春节假日,许多在外打拼的人不只是“回家看看”,也有不少手续、证明得“回家办办”。不过,也同样在这样重要的节日,公务人员也需要回家与家人团聚,因此,也就让群众最需要集中办理的事件,因既定的安排或约定俗成而被推在了为人民服务的大门外。
不过,随着党的群众路线教育实践活动的深入开展,各级各部门也充分考虑到了春节期间群众集中办理相关手续的需求,不仅对春节值班做了相应的安排,甚至启动“无假日办公”模式,很多事情春节期间也能照常办理,不让远道而来的百姓吃“闭门羹”。可以说,这既是对群众路线教育实践活动的生动诠释,更是对“立党为公、执政为民”宗旨原则之有力彰显。
当然,放假只是工作状态的调整,而不是将肩上职责卸下。作为全心全意为人民服务的党员干部,不让远道而来的百姓吃“闭门羹”,就是要将有限的职责转化为无限的责任,就是要将有限的精力转化为无限的动力,就是要将既定的安排和约定俗成的做法转化为无限的为民服务,让别让群众吃“闭门羹”成为党政机关和党员干部为民服务工作的一种新常态。
尤其是在当前全面深入纠“四风”的高压态势下,虽然纠“四风”成效显著,但“树”倒“根”在,一些官员仍然不收手不收敛,阳奉阴违、顶风作案,有的干部仍还留恋过去那种“一张报纸一包烟,优哉游哉过一天”的日子,门难进、脸难看、事难办等“三难”问题在一些地方依然不同程度地存在。因此,别让群众吃“闭门羹”不能只是在节假日,更应成为常态化。
所以,作为人民公仆,就更应严以律己、认真履职尽责,时刻将人民群众的利益放在心上,竭尽全力关心、帮助和解决好群众的实际困难和问题。既要在春节等国家规定的法定节假日期间,做好值班工作安排,采取“无假日办公”模式,切实有效解决群众集中急需要办理的事;更要注重平时功夫的养成,切实抓好为民服务的干部工作作风,并形成“长常”机制,以制度挤压让群众吃“闭门羹”的空间,从而彻底消除让群众吃“闭门羹”等不良现象。