简夏：群众吃“闭门羹”折射出什么？

    新春回乡，许多在外打拼的人不只是“回家看看”，也有不少手续、证明得“回家办办”。考虑到这个需求，有些部门对春节值班做了相应的安排，甚至启动“无假日办公”模式，很多事情春节期间也能照常办理。（2月25日  人民日报）

    春节对于国人来说的意义不言而喻，无论时代怎么变迁，信息通讯怎么发达，大部分人都会收拾好行囊，踏上回家的路途，希望在春节这个节日，和父母聊聊天，和亲朋聚聚会，和好友唠唠嗑……对于外出打工的群众来说，还有一个重要的心愿就是回家“办事”，把该办的事办好，确保在外能够安心工作。

    可是，国家的假日就是如此，外出打工者趁着假期回乡，办事人员也因假期的到来没有上班，群众就这样被吃了“闭门羹”，不可否认，这是一个弊端。所以，站在回乡办事者的角度设想，节假日安排好干部值班，提供必要的服务，对于办事者来说是多么大的幸福啊。

    其实，我们再换一个角度想，公务人员也有家人，也希望多花点时间来陪伴家人。这些人之常情的事情都应该理解。所以，要解决群众办事不方便的难题，还得从简化办事程序着手。一是从无纸化办公着手。尽量开通网上办公，不仅能减少春节期间办事人多的情况，也能够节省办事者不少的路费。二是从简化办事程序着手。尽量减少不必要的环节，有些毫无意义的环节能省则省。三是从代办程序着手。有些事情可以启用代办的方式，不一定一定要当事人办理，只要当事人同意且委托手续齐全，就可以为其办理。

    “怎么更方便办事？”一直以来都是干部、群众思考的问题，因为大家习惯性的去办事都是选择放假的时候去，但是自己放假别人也放假，通常是办不了事的，这个时候政府部门应该多给予一些理解，多站在群众的角度去考虑，安排好必要的值班，当然，笔者认为，群众也应该多给予干部一些理解，因为干部一直以来也在思考怎么更方便的提供服务。