茜茜：拾金不昧车长将IPhone手机送还旅客

    “有事请找列车工作人员帮忙”。这是武汉铁路局春运期间向社会推出“求助快捷方式”便民服务的承诺。而铁路工作人员说到还做到，用真心行动温暖着广大旅客“安全、方便、温馨”出行。

    2015年2月22日，D3052次列车长在合肥南站开车后接到客服转接的电话，称一位旅客的一部IPHONG6可能遗失在了列车上，希望能帮其寻找。

    武汉铁路局武汉客运段列车长张茜茜放下电话，一种责任心涌向心头，立即与乘务员张紫瑶赶到其提供的座位号查看。经过仔细的寻找，终于在座椅缝下找到了手机。

    列车长张茜茜接通该旅客电话，并没有一开始就告知她手机找到了，而是仔细核对旅客的身份和手机的特征。谁知接通电话后，对方一口方言，让列车长顿时傻了眼——听不懂！列车长立即打开手机免提功能，让身边的乘务员和安全员一起核对。经过耐心的询问，终于确认无误后，告诉旅客会将该手机编客运记录移交给前方停车站六安站，并告知六安站的联系方式。

    汉口站快到站时，列车长的手机里出现了这样一条短信：“感谢好心的车长，手机已被送回。你们的帮助使这个春节过得格外有意义！愿好人一生平安！”