苏庆丰：“女汉子”一家三口站台上的交班会

    刘凤红，46岁，汉西车务段云梦车站客运主任值班员，从事客运工作20多年，身材高大，体格健壮，工作起来风风火火，干脆利落，不知疲倦，人送雅号“女汉子”。丈夫林荣富，53岁，云梦车站调车区长，从事行车工作近30年，儿子林桐，云梦车站去年12月分配的新学员，铁二代，从事铁路工作近3个月。

    虽然一家三口都在云梦车站工作，但他们分别身在客运、行车班组，由于不同工种工作及上下班时间的差异，在家里见面的机会并不多，特别是刘凤红基本上每天七点多钟出门，晚上将近十点钟回家，此时丈夫、儿子不是已进入梦乡，就是出外应酬未归，丈夫因此母子、夫妻倒是常常在车站站台、天桥上因为作业路径交叉而碰面。

    春运开始后，儿子林桐被安排参加汉口至深圳的临客乘务，担当列车员工作，一家人碰面的机会就更少了。作为母亲，儿子刚参加工作不久，工作经验还很少，作业中人身安全规定执行得好不好，服务旅客的技巧掌握的怎么样，有没有不懂的客运知识，工作起来顺手吗？……这些问题都让刘凤红思考和牵挂。想详细问一问儿子，传授一下自己这些年从事客运工作的亲身体会和经验，但与儿子难得碰面怎么办？

    办法总比困难多，细想之下，一个主意突然冒了出来，儿子出乘不是要先到车站坐火车去汉口站吗，何不仿照车站各班组每日的交班会，在站台上时不时来场家庭“交班会”呢？！在她的提议下，丈夫和儿子积极响应，于是云梦站就有了一道特有的风景—站台上的家庭交班会。交班会由刘凤红主持，必不可少的环节是规章提问和安全事项提醒，丈夫从事调车工作，与货物列车打交道，接送列车编组、货票，核对现车，盯控现场调车作业标准和调车联控执行以及货车对位情况，常在线路附近打转，人身安全不可少；儿子工作在列车上，停开、动关、出站锁，微笑服务要记牢；自己作为客运班组管理者，严格管理与关爱职工要协调。刘凤红向丈夫提的问是调车人员必知必会，向儿子提的是客运人员必知必会，谁答不上来她就会严肃批评几句，下次还会再提，检查“整改”情况，因此丈夫儿子常常笑称她为“领导”。安全事项提醒她最常说的一句话是“注意人身安全！”，对丈夫她还要重点强调一句；“横越线路要一站、二看、三通过”。除此之外，一些诸如工作中的趣事、社会上的新鲜事、家里要商量的琐事也在家庭交班会上集中交流，家庭交班会成了他们交流思想、融洽感情、共保安全的平台。

    春节，是合家团圆，轻松欢庆的日子，可这些年来，对于刘凤红一家来说，却是一份奢侈，一种念想。因为逢年过节，尤其是春运期间，也是刘凤红最忙的时候，作为客运主任值班员，她深知春运工作的重要性，为了千家万户的团圆，她自愿把工作放在第一位，奋战在运输生产第一线，为此她错过了一个又一个与家人团圆的日子，可是旁人从未听过她一句怨言，相反，大家看到的总是她在人潮中闪耀的汗水下那温暖的笑容。当家人埋怨她时，她总是心怀歉疚地陪着小心，但最后总会自豪地说上一句：“想到我的工作能够换来那么多旅客与家人幸福团聚，我的心里也像跟家人团聚似的热乎”。家人慢慢也理解了她，开始全力支持她的工作。这句话辗转传到周围同事耳中，也感染激励着她们，使整个云梦车站客运室成为了一个团结有力的集体，连在云梦站上下车的旅客也能够真切地感受到车站职工工作起来蛮拼的劲头。

    二十余载日日夜夜，二十多个春运高峰，刘凤红没有向车站提任何个人要求，连年迈的母亲生病瘫痪在床，也没有请过一天假。

    以诚待客、以信立身，平凡如许，执着如斯。刘凤红用辛勤的汗水实现着不求名利，但求奉献的承诺，谱写了一个普通劳动者无悔、壮丽的人生，为云梦车站热闹繁忙的春运描绘出一道亮丽的风景！