徐瑶：机智果敢列车长顺利救助临产孕妇

    返汉孕妇乘火车途中临盆，本该一站直达的列车紧急调整行程，临时在中途停站，产妇最终母子平安。（2015年2月15日《楚天金报》）

    事情发生在2015年2月13日，由深圳东开往汉口的K4062次列车，在行驶途中突发了紧急情况：4号硬座车厢内一名孕妇即将临盆。情急之下，求助声立马传达至该车列车长肖晓红那里，肖车长收到消息后，立即赶往事发车厢，途中通知车内广播员，迅速广播寻找助产医生；同时，安排4号车厢乘务员拿来医药箱，组织该座位附近旅客让出急救通道。肖车长赶到该车厢后，首先向孕妇本人和周围乘客了解事情概况，然后一边安抚孕妇焦虑的心情，一边将她转移至宽敞的餐车，继续车内广播找寻医护工作者。

    广播数遍后，车内依然无人回应，就在此时，肖车长凭着多年担任列车长的经验，以及沉着、冷静的分析后，果断作出了向前方铁路客调部门汇报情况特殊性，申请在具备救助条件的就近站临时停车，对孕妇旅客进行紧急救治的坚毅决定。上级部门得知这一情况后，允许该列车破例在岳阳站临时停车五分钟。最后，列车临时停靠岳阳站，肖车长及时将该孕妇送至接站的120救护车上。目前，获帮助的孕妇已顺利产子，一家平安。

    从这整个事件中，可以看出在列车突发紧急情况下，列车长临危不乱、思路清晰、安排合理、汇报及时、处理得当的一系列好的心态和做法。看的出列车长具备这些过硬素质和条件的原因，不仅在于自身的经验、资质和努力，更在于上级管理部门对岗位人员日常的理论、实践教育和专业的现场管控。在这个事件中，列车长的冷静分析、果断安排和应急处理都是近年以来铁路严格管理、提升服务水平和综合素质最有力的体现。

    试想，如果没有列车长缜密的研判，上级下级间情况的汇报、指挥与执行，以及车上车下的衔接工作都无法顺利进行；如果没有列车长合理的安排部署，车上的工作人员和乘客们就会陷入慌乱之中，给车内氛围和孕妇心理造成巨大压力，影响救助工作开展；如果没有列车长及时果断的决定和处理，列车就不可能中途临时停站，孕妇就得不到最及时有效的救助……

    一年一度的春运于2月4日正式拉开了序幕，随着年关的临近，铁路不断迎来攀升的客流和巨大的考验。每天，每一趟出行的列车上都可能会发生各种各样的事情，突发紧急状况的概率也十分之大，每一天都是对铁路工作者和列车工作人员的一份新考卷。尽管如此，敬岗敬业的铁路工作者们依然每日坚守在各自的岗位上，任劳任怨。

    他们中很多人由于工作，可能没有与家人吃上团年饭的机会；他们尽职尽责，从不为自己，而是为了每一名旅客。相信他们一定会为这场“大考”交上一份满意的考卷！