姬晓东：铁路与交通部门竭力为旅客提供运输服务

    昨日凌晨，春运首批5趟“红眼动车”到汉，5000多名旅客涌入江城。武汉交委紧急调配11台公交车、180台的士分赴汉口、武汉火车站接送旅客。金家墩客运站也抽调5辆大客车不断往返于汉口火车站和金家墩客运站之间。 (2月10日楚天金报)

    开行“红眼高铁”，对于民众而言，是回家之路更多的选择，而对于铁路和城市而言，需要的是更为丰富的服务模式，这是企业发展必备的工作思路，也是做好各项保障工作的有效途径。

    正如文中所述，春运期间的“红眼高铁”进入到武汉铁路局的各大车站，对于当地的民众而言，出行的选择更多的，而接踵而至的是更多举措的服务项目。不仅如此，还要与武汉市政府做好工作联动，解决旅客上下车的交通问题。

    根据文中的介绍来看，武汉市交委也针对夜间高铁的到达时间对公交车的发车时间进行了调整，以满足广大旅客乘车前后的运输问题。据了解，此次对接“红眼列车”的11辆公交车将长期驻守，直至“红眼列车”结束。

    笔者认为，铁路部门的的工作并非是“单一”的服务，而是做到了与各行各业的工作联合，多种渠道为旅客的出行做好服务，有了这样的服务态度，“三个出行”的工作目标会越来越近的。