姬晓东：春运志愿者服务出行旅客传递青春正能量

    “大家好，我叫熊嘉毅，请问您有什么需要帮忙？”昨天，16岁的春运志愿者熊嘉毅，戴着小红帽，穿着黄马甲，在武昌火车站帮助乘客进站。(2月9日  武汉晨报)

    春运期间,我们总能看到在火车站内外有一群身穿黄马褂,头戴小红帽的青年人,他们不时地走动,询问旅客的动向,帮助旅客提拿行李,解答旅客提出的问题,协助旅客乘车,等等这一系列的活动都是为了满足旅客出行的不同需求,他们有一个共同的名字—志愿者。

    这些志愿者大多都是各大院校的学生，通常会在暑假、寒假或者黄金周等节假日期间在火车站附近为旅客提供服务。当然，这样的活动都是有组织、有纪律的，大多是由共青团牵头展开的。文中所介绍的就是武汉铁路局团委主体负责，所开展的春运志愿者服务活动，从语言上的描述就能清楚感受到这些青年大学生的朝气，体会到这项活动的平稳有序。

    据武汉铁路局团委工作人员介绍，今年武汉铁路局招募社会志愿者500余名，为旅客提供“务工人员网上购票、手机订票操作助教”“高铁同站台转乘、铁路转乘地铁、城铁转乘高铁引导”导购、导乘、咨询、秩序维护、重点帮扶等服务。

    笔者认为，志愿者服务一直是社会上的正面形象群体，在春运期间做好旅客服务更是传递正能量的善意之举，而这项活动又是由铁路同院校共同组织开展的，不仅为青年学生提供了实践的平台，也增进了青年朋友的友谊，更加方便了旅客的出行的，一举三得的工作举措很是值得深入推进。