王若鹏：志愿者服务暖春运

    在取票大厅头戴小黄帽，身穿黄马甲的志愿者孙玉婷迎上去，经过简单的交流，得知这名旅客姓张，是一位盲人，需在自动取票机上取回家的车票。孙玉婷立刻拿起他的身份证，在自动取票机上帮他取好车票，并与赶来的武昌火车站工作人员进行交接，由工作人员将张先生送上回家的火车。这样的大学生志愿者共有500余名，分布在武昌、武汉、汉口等火车站，为南来北往的旅客提供导购、导乘、咨询、秩序维护和重点帮扶等服务。（2015年2月6日长江网）

    青年志愿者行动，是当代社会一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德。努力发展志愿者服务，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。此次武汉铁路局联合各高校开展的春运志愿者活动，很好的发动大学生团体深入到春运工作中。春运工作任务繁重，肩负着数亿旅客的运输工作，只有这样采取多方位多群体的联合，才能取得更好的效果。武汉是大学城，大学生是文明先进的一个群体，只有将这个庞大的资源与铁路服务紧密联合在一起才能更好的为广大旅客服务。这是一个双向互利的活动，不仅造福春运奔波的旅客，也是再给大学生志愿者提供一个升华个人价值的平台。只有深入到一线工作中，才能真正了解现实的社会，才能将铁路一线职工的不易展现给大众。让更多的人理解铁路，帮助铁路发展，构建一个和谐文明的铁路运营体制。