张茜茜：春运方案出炉高铁动车更给力

    昨日，武汉铁路局2015年春运方案出炉。铁路部门介绍，春运40天将发送旅客2071万人次，同比增加154万人次，增长8%，日均达51.8万人次，为历史最高。今年铁路春运一大特点是，高铁网更加密集，高铁、动车跑得更远，在汉乘坐高铁可直达2000多公里外的哈尔滨及其他21个省市。据介绍，今年春运武铁计划每天接发旅客列车540对，高铁、动车将承担春运60%的运力。（2015年1月31日长江日报新闻）

    高铁、动车运力的增加，是全体武汉铁路人共同努力的硕果。为了满足春运这一特殊时期的客运需求，武汉铁路局坚持以“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标， “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的工作理念，让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中，真正感受到的是如春的温暖。

    列车有终点，服务无止境。作为窗口单位，武汉客运段还开展了服务旅客创先争优的活动，建立活动常态化机制，努力引导广大干部职工带着思考去服务、带着热爱去工作，并紧紧围绕改善服务环境和服务态度、提高服务质量等重点，通过运用标准的文明用语温暖旅客的心，通过热情的服务打动旅客的心，使服务质量向新的层次迈进。