姬晓东：武汉局12项举措助力旅客“三个出行”

     2月4日至3月15日，为期40天的全国春运拉开帷幕。昨天，武汉铁路局召开2015春运新闻发布会称，今年春运将发送旅客2071万人次，将增开临客2133列，并安排“红眼”高铁、动车在凌晨运客，以满足旅客出行需求。(1月31日 长江日报)

    春运在即，铁路部门的各项工作已经基本就绪，对于出行的民众而言，在很大程度上需要做一些功课，这些功课看起来似乎没有太大用处，但是遇到突发情况还是很有帮助的。

    这不，为了旅客能够准确掌握到铁路部门在春运期间的服务项目，武汉铁路局专门召开了新闻发布会，就春运工作进行详细介绍，并结合实际针对可能发生的事件解决办法进行详细剖析。

    首当其冲的，增加临客是最为必要的，单单在武汉铁路局就有2132列临客的增加量，放眼到全国，那出行的保障真的是相当之大的。不仅如此，还安排了夜间高铁临客，真的是白天夜晚不耽误，全方位满足不同层次人群的出行需求。

    据了解，武汉铁路局为了做好春运工作出台了12项举措助旅客方便出行，全局1935个售票窗口全部开放，所有始发列车开放空调客车交流插座供电。各列车上配备了针线包、纸杯、爱心伞等，同时保证在每趟列车上有2元矿泉水、15元盒饭供应，为旅客营造温馨的旅行环境。

    笔者认为，出门在外很多时候都有着这样那样的不方便和不如意，然而能够在出行期间得到帮助，是一种多么幸福的事情，为了确保旅客的“三个出行”，武汉铁路局做到了换位思考、主动出击，有了这样的服务态度和工作模式，广大旅客的出行一定是温馨感满满哒。