简夏：“承诺”岂是应付检查的利器

    承诺不兑现，往往是因为相关部门的承诺是为了应付检查、敷衍群众，没真当回事儿。如果承诺本身就是一种形式主义，谈何兑现？好作风不是喊出来的，是做出来的。老百姓不只看你承诺了什么，关键看你能不能兑现。（1月28日  人民日报）

    “承诺归承诺”，好一句不负责任的话。也许在追求创新的时代，窗口服务单位也要追赶“时髦”，除了在常规的改变服务态度方面着手以外，为了展现对群众负责的风貌，开始在办理时间上想办法，总是能喊出掷地有声的口号，比如“承诺三天办结”“承诺一天办结”“承诺一站式服务”等等，给群众无限的希望。但是“一诺了之，没有下文”也是时常出现，比没有承诺更让人失望。笔者认为，针对“承诺”应该有一系列的措施。

    “承诺”之前，应该有个全方位的调查。一些部门为了应付检查，为了向上级部门展示自身全心全意为人民服务的决心，毫无调查却又掷地有声的扔出短时间办结的承诺。所以，“承诺”之前要做好调查，不能开“空头支票”，能几天完成就承诺几天完成，关键是“信守承诺”。“承诺”之后，应该努力去实现。笔者认为，一旦做出了承诺，就要遵守，努力去践行，因为承诺是否兑现，不只是诚信问题，更是作风问题

    当然，不能够让“承诺”成为应付检查的利器。承诺之所以被轻易的喊出，关键是缺乏刚性的约束措施。虽然不少“承诺”都进行了公开，但是并没有实打实、硬碰硬对完成不了的事项进行问责，所以习惯了讲大话，就会经常出现“上级领导来，将自己的承诺事项搬出来，进行一系列的表扬，因为无法查证；群众一来，就说承诺归承诺”。

    所以，必须加大对党政机关和个人的承诺事项进行监督，拓宽监督渠道，鼓励群众积极参与监督，加大问责力度，确保真正的能够将工作落到实、作风改到位。