闫治东：春运期间民工与火车票不再“一步之遥”

    又是一年，又到春运，又是千万归乡大军着急回家的时刻。在这里我们不得不提在外面务工的农民工兄弟的购票难问题。几年来，铁路部门也在不断为解决全民购票问题而努力，但近来实施的网络购票、电话购票、手机终端购票对部分务工人员来说显得有些勉为其难，因为他们大部分人以从事建筑、搬运等技术含量低、重体力的劳动为主，文化水平普遍偏低，有的人甚至不会上网，相比之下存在明显弱势。票就在哪里却不会买，这就是民工兄弟感叹的购票“一步之遥”。

    针对此种情况，今年的春运期间，铁路部门急务工人员之所急，想务工人员之所想，特推行了“务工人员团体购票”政策，集中为外出务工兄弟办理团体返乡购票。据中国铁路总公司发布的信息，自1月6日起至1月9日，铁路部门将为务工人员团体票进行配票。1月10日至1月14日，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，中国铁路客户服务中心将向配票成功的自组团经办人手机发送短信。配票成功后，用工企业可通过网站选择“网上支付”或“窗口支付”后取票，自组团可到车站售票窗口或代售点凭乘车人二代身份证原件支付取票。

    如此一来，往日的务工人员购票大军，今日只需一人便可轻松购买团体车票。务工人员团体订票新举措的推出既让百姓看到了铁路的温馨服务，又表明了铁路部门对广大务工兄弟的关爱之情。诚然，这样的政策无法从根本上改变春运一票难求的购票现状，但铁路政策的倾斜，让外出务工人群与车票不再“一步之遥”。