杨林:让旅客在旅途中留下美好的回忆

中国法制网   2015-01-14 16:05:06
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    1月8日,内蒙古草原动车组正式首航。动车开行收到广泛关注,与美丽“动姐”被广泛关注不同,还有一支队伍也在默默温暖旅客的动车之旅——“微笑动哥”。呼和站以客运车间“峻屹爱心服务队”为基础,精心挑选出了10名形象好,气质佳、个人综合素质高的青年男职工组成“微笑动哥”服务小组,成为草原驿站新名片,在动车开行期间为旅客提供服务。
      呼铁局动车组正式上线运营了,呼和站“峻屹爱心服务队”的成员坐不住了。“动车开行了,咱得做点啥呀,也得为动车开行做份贡献啊!”,就这样,呼和站峻屹服务队的服务新举措“微笑动哥助您行”诞生了。
      微笑是世界上最美丽的表情,最动听的语言。微笑服务也是铁路行业的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求。而“微笑动哥”展示出铁路服务魅力,更关键是张张笑脸必将打造出一道亮丽的铁路服务风景线,让旅客在旅途中留下美好的回忆。

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