莫若曦：交通罚款缴纳办理难，便民服务岂能滥竽充数？

交通罚款缴纳办理难，便民服务岂能滥竽充数？

银行出示的交通违法罚款代收网点清单，上面标出了武汉市内农行代收交通违章罚款的网点地址、联系电话以及办理事项。要么是有的网点不处理，要么是“网连不上”，武汉市民杨先生先后请了5次假，才成功缴纳1百元的交通违章罚款。连日来，多位武汉市民向荆楚网反映，省内异地交通违法后，罚款交款难。（12月18日 荆楚网）

按照相关法律规定，违法车辆司机在接到交警开出的处罚决定后，必须在15日内缴纳罚款，15日后仍未缴纳的，每天要收取3%的滞纳金，甚至还可能将其驾照注销。只有补缴了欠款，驾照才能恢复使用。当然，这不仅能有效减少司机做出违法驾驶的行为，也能给一些企图不缴纳罚款者以震慑，从而让违法车辆司法自觉主动缴纳罚款。为了切实让广大驾驶人少跑冤枉路、少花冤枉钱，为了进一步创新交通管理服务群众，实现省内异地交通违法就近缴罚款，是包括湖北省在内，国内许多省份的交管部门近年来推出的一项便民服务。根据规定目前在武汉市缴纳省内异地违章罚款，可以选择到湖北省交管局门前的直属大队窗口办理，或前往中国农业银行指定营业网点缴纳。既有行政窗口，又有分布广阔的银行网点，市民看似选择多，实则却处处碰壁。

网连不上，系统故障，到底是农行网点不作为的推脱，还是系统真的存在问题，这值得商榷。但不论是那种行为，都与便民初衷不相符。系统故障可以理解，但是老是故障不解决，就是交管部门的服务态度问题了。便民措施既然是为民服务，那么就应体现方便群众，达到真正服务的效果，如果是打着便民的幌子，借权力营生，攫取垄断暴利，侵占百姓利益，不但违背了为民服务的初衷，也会引起群众的不满。改进服务却仍“原地踏步”的结果，警醒相关部门还得“且行且改进”。