坚持问题导向，推进为民务实

立足于发现问题、统筹解决和建立长效机制，是做好民生工作的基础和关键。郫县坚持以问题为导向肃“四风”、正“作风”，切实解决群众民生实事，助推群众满意度提升——今年上半年，郫县在全省党风廉政建设社会评价中排名第57位，比去年同期提升59位。(12月4日  四川日报)

解决好群众反映最强烈的问题，不断推进党风廉政建设，既是转变工作作风的要求，也是贯彻落实群众路线教育实践活动的要求。截至目前，群众路线教育实践活动已告一段落，但作风建设却没有期限，只有在平时工作和生活中不断发现问题、解决问题，才能确保转变作风见成效，“四风”问题不反弹。这个过程中，尤其要注意解决好关系群众切实利益的问题，只有这样，才能将为民务实落到实处，而要解决好问题又必须分三步走：

第一步，积极收集问题。所有党员干部要深入村（社区），与群众近距离接触，敞开心扉谈心事，要深入了解群众遇到的困难，拿出真心、拿出诚意，让群众相信干部，针对特别困难的群体，要建立帮扶机制、定期走访。收集问题要讲究方式方法，不可拘泥于走街串巷，可以通过召开座谈会、坝坝会、楼栋会等形式，公开征求群众意见建议。

第二步，全力解决问题。要高度重视群众反映的每一个问题，认真研究，拿出解决办法，对于一些目前难以解决的问题，要及时向群众反馈，做好解释工作，不能搞形式主义。针对一些特别困难的家庭，如果条件允许，可以拿出一部分资金用于资助帮扶对象，如果条件不允许，可以将问题反馈至本单位，让全体干部职工一起想办法、出对策，争取让他们早日渡过难关。

第三步，聚焦重点难点问题。在收集问题的过程中，要注意梳理问题种类，针对一些涉及就业、就医、就学领域的问题，要加以重点关注，结合本地实际和地方政府财力状况，切实解决关系群众切身利益的问题。

总的来说，作风建设不能一蹴而就，在群众路线教育实践活动之后，也要持续深入推进，这就需要各地各级政府将教育实践活动精神贯彻落实下去，时刻将为民务实作为执政之基。在联系服务群众的过程中，着力解决“最后一公里”梗塞问题，力争在关心群众、帮助群众的过程中增进干群之间的感情，进而树立起为民服务的意识，促进党风政风不断好转。

（文/李小箐）