苏庆丰：铁路为民服务永远在路上

    在今年春运“火车票预售期提前60天”以及“提前15天退票不收取退票费”的新规下，很多人因无法提前确定放假时间而当了“囤票族”，但这一新规，也让不少“黄牛党”操作更为便利。但从今日起，铁路部门将整治上述现象，售票系统不再接受行程冲突的购票，同时，对冒用他人身份信息在网上囤票、倒票的行为，也开辟了举报平台。（12月26日中国网）

     从电话订票、网络购票再到这次的“火车票预售期提前60天”以及“提前15天退票不收取退票费”，铁路的一项项措施和规定相继推出，说起来是越来越利民、便民、亲民了，让许多苦于春运购票难以及感叹一票难求的旅客看到了希望，受到了他们的热烈欢迎和赞许。但愿望和现实也不可避免地存在着一定的差距，因为“黄牛党”不会甘于寂寞，他们又开始绞尽脑汁、想方设法钻规定的空子、找规定的漏洞，并从中获利。近期，部分报纸、电视等新闻媒体已针对相关情况进行了披露和报道，让他们原形毕露，这种行为既损害了广大旅客的利益，也干扰了正常的工作秩序，我们决不能听之任之，让一颗老鼠屎坏了一锅粥。

    为适应旅客运输市场需求，方便旅客出行，铁路部门与时俱进，推出了一系列依托互联网等新媒体、高科技的新举措，推出之前也进行了充分的酝酿，开展了全面的论证，对相关的细节也进行了仔细研究，科技含量不可谓不高，但不能保证因此成为灵丹妙药，也无法完全做到无懈可击。

    我们不能因为实行过程中出现了这样那样的问题就止步不前、抱残守缺，而是要审时度势，研究新情况、分析新问题，制定新办法，将网织密、将笼子扎牢，做到魔高一尺道高一丈，同时，也要针对高科技时代票贩子的新动态，开展好针对“黄牛党”的专项整治行动，加大相关信息的搜集、梳理、鉴别，确定目标，做好精准、定点打击，发现一起查处一起，形成威慑力，不断净化购票环境，同时也让广大旅客看到铁路部门维护广大旅客利益的坚定决心和做出的巨大努力。以上情况也再次提醒我们，铁路为民服务永远在路上！