姬晓东：铁路部门打击购票“漏洞” 需要民众的行动支持

    近日，国内最大的漏洞报告平台乌云官网爆出，大12306用户数据“泄密” 官方2000元请网友查漏洞约13万条12306用户数据在互联网上被泄露并疯传，包括用户账号、明文密码、身份证邮箱等信息。这意味着黑客完全可以利用用户12306账号进行买票、退票等操作。(12月28日 广州日报)

    12306用户数据出现漏洞，这样的消息出现的有几天了，铁路部门也采取了相应的措施进行安全防范，同时在各大公告处提醒用户修改密码，并不要使用他人身份证购买或验证车票，这样的工作举措可谓是起到了一些效果，并在一定程度上提高了广大旅客的安全警惕。

    而文中所描述的是前几日的现实状况，据了解，正常情况下，注重安全的网站都不会使用明文密码。因此，有关专家怀疑这次泄露的13万条记录，极可能是黑客通过其他数据库撞库整理出来的。

    既然出现了漏洞，那么就要想办法去将漏洞补上，这样才能使得购票环境得到“净化”，广大旅客的正常出行才不会受到影响，这是一种工作职责，更是一种服务态度，铁路部门是这样说的，也是这样做的，当前，其中很大一部分原因是由于囤票的人员众多，在退票的过程中被“黑客”侵入，致使多数账户密码被盗用，从而导致了“泄密”现象的发生。

    针对该现象，当前的补救措施是：马上改掉12306的密码，各常用网站间的注册密码最好不要一样。然后告诉所有亲戚朋友不要相信任何的陌生电话、短信，遇到与钱财、账号有关的，一定要当面确认，才是真正的安全可靠。

    笔者认为，面对这样严峻的形势，为保障广大用户的信息安全，广大旅客还是要只相信官方的网站和官方的手机客户端，不可相信抢票之类的“购票渠道”，这样才能防止个人信息外泄，账户安全才能得以保障部。