原梦娅：一系列人性化改革助力2015年春运

    在中国，春节是最隆重、最热闹的一个传统节日，象征着几千年来中华民族亲情的升华。能回家过一个团团圆圆、合家欢乐的春节无疑是在外漂泊的人们一年中最幸福的时刻。今年，为使在外人员能顺利回家过年，铁老大也是竭尽全力，做足工作。

    前段时间，中国铁路总公司宣布自12月1日起，铁路互联网售票、电话订票预售期由20天延长至60天，并调整了退票改签的相关规定，这就使旅客可以一次春运高峰期的往返车票，更好的满足广大旅客出行需要。并自12月10日零时起，全国铁路进行了新一次的大调图，届时旅客列车总数达到2673.5对，新增加226.5对。此次调图增加了旅客列车开行的数量，优化了普速列车的运行区段和运行路径，满足了旅客出行多样化的需求，将大大的缓解了2015春运的压力。

    同时，铁路部门还充分考虑到外出务工人员购票难的问题，以春运临客车票为主优先安排发售外出务工人员团体票。铁总与多个企业合作，符合条件的企业都可以向铁路部门申请，外出务工人员只要满足同一时间、同一车次、统一到站且人数大于5人亦可自行成团购买团体票。并针对手机购票客户端进行了优化升级，增加了车次、票价、代售点及起售时间的查询功能，方便下载手机购票客户端的旅客购票。

    铁路部门的一系列人性化改革，充分体现了 “人民铁路为人民”的口号。想旅客所想，急旅客所急，让在外的人们能安安全全、顺顺利利的回家过节是铁路部门及其工作人员的殷切期望。