创新实践，为民服务更进一步

       甘肃省委书记、省人大常委会主任王三运十分重视网民留言办理工作，把网民留言作为倾听民声、集中民智、化解民怨的重要渠道，多次作出具体批示，要求把这项工作抓好、抓实，抓出成效。在省委主要领导重视下，群众通过人民网《地方领导留言版》反映的道路交通、教育教学、环境卫生、社会保障、干部作风等方面一大批问题得到积极回应和解决，全省网民留言回复率和群众满意度明显上升。（12月24日  人民网）

    在互联网如此发达的当下，各种网络信息时刻包围着我们的生活，同时也给我们带来极大的便捷。如果能够充分利用互联网络，不仅能提高办事效率，各级政府部门也可以真正实现与民零距离接触。甘肃省委书记、省人大常委会主任王三运便很会利用网络近距离倾听民声，收集民众智慧，切实解决网民反馈问题。

     时代在发展，我们各级管理部门也要创新工作方法，把“为民服务”的理念发扬到极致。因为时间和精力的有限，管理部门不可能随时深入基层，了解的民众情况也不够全面，如果能够认真关注网民反馈的问题，将网络与现实相结合、传统与创新方法并用，不仅能够事半功倍、节省人力财物，而且能够了解到更全面和深入的实际情况、切实有效解决民众困难，在为民服务的工作上更进一步。

    网络只是一项工具，在工作中还有许多其他的方法和资源可以开发利用，只要不断尝试与创新，肯定会找到更好的途径倾听民众心声，同时也会有更好解决问题的方式。相信只要真正心系民众，总会找出更好的办法来服务民众。（太乙）

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http://leaders.people.com.cn/n/2014/1224/c178291-26266211.html

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