龚生辉:为寒假中学子送去一丝冬日“阳光”
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12月17日上午10点多,北京邮电大学体育馆南侧的两辆“铁路移动售票车”前,约30名学生在排队等待购买春运火车票,三个售票窗口前,学生凭身份证和学生证即可完成支付和取票。(见人民网12月18日)
春运即将来临,也是全国高等院校即将放寒假的日子。为了确保这些学子安全、顺利地回家,铁路部门始终把关爱送到前头。比如:车站开设学生售票窗口、“铁路移动售票车”进校门、学生团体购票等等,最大限度地满足学生回家之旅,为寒假学子送去一丝冬日“阳光”。
近几年来,铁路大建设大提速特别是高铁项目的建设,让民众的出行越来越便捷。然而不光是铁路硬件投入的不断加大,铁路部门改善旅客候车、乘车环境,更重要的是推出的火车票预售期延长至60天、推行高铁动卧“夕发朝至”一些人性化服务措施,让旅客在旅途中感受到温馨服务、暖暖真情,为旅客细节服务打通“最后一公里”上下了不少功夫。
正如文章的开始提到的,为方便高校学生取票,北京铁路局开移动售票车进校园,在中央民族大学、中国地质大学、北京邮电大学、北京理工大学、中国人民解放军防化指挥工程学院、中国人民解放军装甲兵工程学院,学生不出校门就能取到春节回家的车票。三个售票窗口前,学生凭身份证和学生证即可完成支付和取票。足以可见,铁路服务好学子的真情。
从此事展开来说,移动售票车进校园方便学生买票回家,看是小事其实不小。学子在学校学习,时间宝贵。而移动售票车进校园,为学生购票节约了时间,让学子们不再为一张回家簿薄火车票而发愁,带给学生们个个喜笑颜开。从细小的服务里,看到了铁路部门的责任、细心,服务好广大的学生的真诚态度。
一张薄薄的火车票,传递着铁路部门一份浓浓的关爱。铁路部门把移动售票车开进校园,方便学生购票的温馨做法,温暖了整个冬天,让学生们回家的路更顺畅,真心行动服务学生“最后一公里”,留下了最美的风景。