高铁上的娘子军
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在京广高铁列车上,活跃着一支青春的队伍,她们有着灵动的身子、甜美的笑容、热情的服务、青春的活力,凭借优质的服务,获得南来北往旅客的一致赞誉。这就是武汉客运段武汉动车组车间G7组的姑娘们。(武汉铁路局网2014年12月4日)
高铁的开通,给经济带来了便捷,同时也加快了各地经济的增长。高铁的发展,可以真正从地理上拉近人与人之间的距离。与航空相比,高铁速度与飞机相媲美、但可以节省大量候机时间价格更加亲民。加上各地机场基本位于郊区,乘坐高铁比飞机更加便利。同时,高铁在服务上也提高竞争力,硬件与软件同步进行,给旅客们留下较为深刻的印象,感受奇妙的高铁之旅。
社会的发展始终是以人为本的,只有注重人文素质的提高,才可以促进企业的较快发展。青年是这个社会的主力军,在她们身上散发着一种活力与朝气,散发着一种敢拼敢争的勇气。在这群年轻的女孩子们的身上,她们以高标准严要求来对待自己,视旅客如亲人。在狭小的车厢里,她们灵动的身姿多少会为繁忙的旅途增添一抹光彩,她们甜美的笑容会减淡旅途中一些躁动不安的情绪;给我们带来温馨的高铁之旅。
21世纪,要求在学习方式上不断创新,而书籍是人类的精神食粮。自古以来,很多伟人都把书籍视为人生伴侣,总是会随身携带书本。伟大的毛主席就是一个非常热爱读书的人,“饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读。”可见毛主席对书本的热爱。书本凝聚了人类的智慧,我们可以从中学到很多的知识。G7乘务组的女孩子们是非常优秀的,在这个浮躁的社会中,挤出一点时光,留下片刻安宁,在书本中学会沟通,提高服务技巧,给高铁的服务方式更增添了一抹靓丽的色彩。
笔者认为,在经济高速发展的同时,服务始终是一种内在的价值。相信铁路部门在不久的将来,将会带给我们全新的服务理念,和美妙的高铁之旅。
作者:刘柳青