oriole：视频接访为老百姓提供便捷

近日在冀州市人民法院，信访人冯某通过远程视频接访系统，直接与最高人民法院的法官进行了视频对话，依法表达了诉求。这是该院首次成功利用远程视频接访系统，直接对话最高院法官。（《河北日报》（2014年12月8日） 10版）

远程视频接访系统为信访开辟了新的便捷诉求途径，信访人可以在当地将自己的诉求进行反应，通过视频与诉求相关单位面对面交流，让当事人少跑路，无须走南闯北，可以省下不少的成本和精力就能将问题解决，减轻了信访人的心理负担和经济负担。全国各地每年的信访量都不少，有的是大事上访，也有因小事而上访，不论是大事小事，对于上访者来说都是大事，上访者都希望自己所提出的问题能够解决，而所提出的诉求在当地未能解决，大多会有一种向上求解的欲望，开通了网上信访，这无疑有利于缓解越级上访的冲动