朱恒勇：春运首日售票遇冷说明了啥？

    引用：按照新的车票预售期，昨天是车站窗口及火车票代售点发售春运首日票的日子，记者昨天上午在北京西站看到，由于网络购票、电话订票旅客占了“大头”，窗口前购票者寥寥。

    为了迎接春运购票高峰，售票大厅内，北京西站36个窗口全部开启，还设置了自助购票机专区，供旅客使用。与往年春运抢票情况不同的是，仅改签和退票窗口有少量旅客排队，而购票窗口前极少有人排队，部分购票窗口前甚至无人购票。

    铁路部门相关工作人员表示，由于网络购票比窗口购票提前两天，很多热门车票已经脱销，因此在窗口排队购买春运车票的旅客不多。据了解，目前，北京西站出发的车票中，通过网络订票自助取票的已占六成多，电话订票占一成，窗口订票的不到两成。车站窗口最高峰预计将在2015年1月10日左右到来。由于预售期延长，将乘车高峰和售票高峰错开，今年春运期间西站暂不设临时售票处。

    科技的发展，社会的进步这几年一一从铁路上体现出来，首先是火车车辆设备实施的提高，乘车环境的改善，再到高铁技术的发展，从160KM/h到350km/h;从几天几夜的坐火车到如今当日到达，从以前到火车站熬夜排队买火车票到现在手机一按票就买好，全部都体现科技的强大，新时期科技发展给人们带来的便利。

    设备、设施、技术手段的他提高和改进同时也促使了铁路服务的进步，在缩短了时间后，能让铁路把更多的精力放到为人民服务中，更好的为旅客服务，让服务也变得更温馨。