既然我来帮助你就像帮助我自己

    2014年11月18日晚上武汉客运段北京至武汉的高铁g521次刚从石家庄站开出，列车上一名有糖尿病病史的旅客突然昏厥，经列车员与一名医生乘客联手救治，最终患者转危为安。（见2014年11月19日武汉晚报）

 

     服务旅客是客运部门一项理念，也是一种精神。它看似平凡却很伟大，因为伟大源于平凡。它是将崇高的理想化之为强劲的动力默默奉献，默默付出，从该事件中，我们可以看到现在的铁路职工已经转抱怨为敬业。在实际工作中如能将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时，才会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。

   

    在千里铁道线上，铁路职工挥洒汗水，播种希望，用爱心谱写文明服务之歌，用心血和汗水浇灌文明服务之花，将爱心和真诚融入到服务工作之中，将真诚和爱心奉献给每一位旅客，使旅客们乘兴而来，满意而归！这样铁路才能在社会舆论的风口浪尖上屹立不倒。

 

    笔者认为：铁路职工必须要明白其自身的价值如何实现。随着生活水平的不断提高，旅客对火车上的服务标准也提出更高的要求，为和谐社会才能做出更大的贡献。旅客是铁路部门的衣食父母，提高服务旅客标准，干好干精自身岗位。

俗话讲的好：帮助他人，也是帮助自己，这世界会变得更美丽。世界的美好就需要我们每一个人来创造。（匡超/文）