龚生辉：“棉农专列”铁路暖了棉农的心

    11月10日12时17分，由武汉铁路局襄阳客运段担当的L158次棉农专列从新疆奎屯车站出发，满载着3000多名摘棉工踏上了返乡的旅程。列车在铁道线上飞驰，车厢里欢声笑语，摘棉工们在车厢里愉快地交谈着，眺望着车窗外辽阔的北疆大地和沿途的美景。（见11月14日中新网湖北新闻）

    新疆作为全国棉花的主产区之一，每年秋季棉花丰收之际，新疆都需要大量的内地农民工前来采摘棉花。而每年11月份是新疆摘棉工返乡的时节，许多已经实现淘金梦的摘棉工，他们带着收获、带着喜悦也开始陆续踏上返乡回家的路，而乘做安全、便宜、舒适的列车回家是许多摘棉工的首选，对于铁路部门来说运送摘棉工安全回家成为当前的首要运送工作之一。

    为了确保摘棉工一路温馨到家，感受到浓浓的乡情，铁路部门通过不同服务举措、不同工作方式，为迎接新疆摘棉工凯旋返乡，都在尽职尽责地在工作着。在这一过程中，武汉铁路局襄阳客运段用最优质服务，为摘棉农民工返乡铺设温馨坦途，感受到了铁路服务农民工真心实意。比如：从新疆奎屯到鄂豫两省有3000多公里，其中多个区间运行在5个小时以上。由于人多路远，用水的需求量很大，列车乘务人员就想方设法做好沿途各站的给水记录和交接工作，每到可以上水的车站，负责烧茶炉的供水员张吉宽都会掂着热水壶跑下车，一旦发现上水管结冰堵塞，立即浇上热水为水管解冻，保证列车上水充足。列车工作可谓是做到了“待旅客如亲人”的真心行动。

    为给旅客营造更好的乘车环境，担当乘务工作的L158次列车员不分昼夜的为棉农服务着，其中有一多半的列车员因温差相差有10多度，患上了感冒发烧，还有的嘴唇开裂、喉咙上火，但他们坚持为棉农做好服务，圆满的完成了任务。足以可见列车工作人员的服务真情。

    点点滴滴都是爱，洒向摘棉工都是情。铁路人对摘棉工给予了许多关爱，在赴疆的旅途中，列车工作人员以微笑服务，细心照顾，必然会让摘棉工感受到铁路人送来的更温暖，感受到社会大家庭处处有关爱、处处有帮助。也期盼赴疆摘棉工在出行的路上有着更多的欢歌笑语，也祝愿摘棉工能够用勤劳的双手挣到更多更多的钞票，带着顺利的喜悦把家归。