火车票提前预售60天为啥惹来争议?

中国法制网   2014-11-17 15:19:41
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    据多家媒体报道:从12月1日起,火车票预售期将从20天延长至60天,12月7日开售2015年春运火车票。中国铁路总公司称,延长预售期便于旅客提早安排行程。预示着我们铁路客票预售工作将发生重大变化。
     火车票预售期将延长至60天的消息经过新闻媒体报道后,立即在社会上引起了强烈的反响和关注。一石激起千层浪,网友也是众说纷纭,既有点赞的,也有吐槽的;既有掌声的,也有质疑的……。
    从推理上来看,无论火车票提前多少天出售,对于铁路部门来说,也无法解决所有旅客购票的难题。毕竟铁路不能包打天下,尤其是在春运期间,在上亿次人口大迁徙中,铁路运力是难以满足旅客出行的需求的。不过,从铁路的运输长远来说,铁路部门从中及早掌握客流出行的信息,然后有针对性调配运力、增开动车组、加开临客,最大限度地满足众多旅客出行的需求,从而缓解整体春运工作压力。
    小小的一张火车票,既承载了亿万民众回家梦,铁路每一次改革变化,直接牵动着亿万旅客的心。据了解,延长客票预售期主要目的就是满足人民群众对铁路工作的新期待、新需求,为广大旅客购票出行提供更多的选择,方便旅客购票出行,进一步改善旅客购票乘车体验。延长客票预售期,还可以使广大旅客能够提前了解铁路运力情况,合理选择不同的交通工具,妥善安排行程。客票预售期延长后,对春运学生和务工人员购票也作了重点的研究和安排。
    铁路出台每一项规定,就是便民利民服务,让旅客出行更加轻松满意。铁路预售火车票提前60天,许多网友也提出了不少合理性的建议,这就需要铁路部门针对出现的实际问题,加以改进,不断完善服务细节。比如:延长预售期铁路是否会变相多捞退票费?黄牛是否会借此机会提前囤票,多数人都不能在60天前预知自己的行程,提前60天真的合理吗?到发车前几天再高价出售……。
    遇有争议并不可怕,或许可以说是一件好事。 因此,作为铁路部门来说,延长火车票预售期是好事,但一定要把好事办好,落实好,把广大旅客所担心、质疑的事情公开、透明,解除广大旅客的顾虑,得到广大旅客的理解、支持。正像网友所言:延长火车票预售期,仅是铁路企业便民、利民、惠民的一项新举措,并无法从根本上解决春运“一票难求”的现状。要解决好“一票难求”这个问题,需要举全社会之力,就可以解决好“春运难”这个多年难以解决的大问题。

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